跨境贸易是边境城市黑河的

    重要发展路径

    然而

    当承载着商业信任的货物

    在跨国运输途中不翼而飞

    企业的合法权益该如何保障？

    司法以公正裁判划清责任边界

    守护企业“走出去”的信心与底气

    2025年3月，合肥某公司与黑河某公司约定，由黑河某公司将一批电脑设备从中国运至俄罗斯指定地点。货物抵达后，部分收件人以商品不合适为由拒绝签收，黑河某公司遂将货物运回国内，返程途中一台电脑设备丢失。双方就赔偿问题多次协商未果，合肥某公司将黑河某公司诉至爱辉区人民法院，要求赔偿全部损失。

    爱辉区人民法院自由贸易试验区法庭（以下简称自贸区法庭）受理后，启动涉企纠纷绿色通道，依托与黑河市贸促会、黑河市仲裁委、黑河市公共法律（涉外）服务中心共同搭建的“诉调仲一体化平台”及涉外商事纠纷一站式多元化解决机制，采取“庭前疏导+庭审释法+庭后跟进”三步调解法，多方联动，全力促成和解。

    承办团队依据《中华人民共和国民法典》关于承运人赔偿责任的规定，向双方清晰阐释，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，除非能证明存在法定免责事由。本案货物丢失发生在承运人掌控环节，黑河公司未能举证免责，依法应承担赔偿责任。

    同时，承办团队兼顾双方企业经营实际，对合肥某公司耐心解释跨境纠纷举证难度，建议合理让步。对黑河某公司明确指出违约后果与败诉风险，劝导正视责任。最终双方达成调解协议：黑河某公司于7日内一次性支付货物损失款4,000余元。调解书生效后，黑河某公司按协议约定自动履行了赔偿义务。

    该案的圆满化解，是自贸区法庭优化涉企营商环境、高效化解跨境商事纠纷的生动实践。下一步，自贸区法庭将继续立足边境区位优势，牢牢把握服务保障高水平对外开放的时代要求，持续发挥专业化审判优势，以更优质、更高效、更便捷的司法服务，依法平等保护中外当事人合法权益，不断提升涉外司法公信力与国际影响力，为中国（黑龙江）自由贸易试验区黑河片区高质量发展、黑龙江省向北开放新高地建设提供更加有力的司法服务和保障。