作为一名初任法官不足3个月的“新兵”，近日，我收到了人生第一面锦旗，上面写着“秉公执法解民忧，尽心调解化纷争”。送锦旗的一方，是一家企业。这面锦旗背后，是一起困扰了职工和单位长达十二年的劳动争议，最终在我们的调解下画上圆满句号的温暖记忆，劳动者与用人单位间的坚冰彻底消融。

    初见案情：简单的诉求，复杂的背后

    记得那天，职工老王（化名）来到法庭，同我诉说他在被告单位的岗位经历和仲裁请求——要求单位向其支付自2014年以来的待岗工资。十二年，对于任何人来说，都是一段漫长的时光。我深知，这绝不仅仅是一笔经济账。初步接触后，老王道出了更深层的忧虑：和单位之间还有未了结的房屋租赁关系，退休前的岗位和待遇也还没有着落。而单位方面，同样忧心忡忡：担心历史问题剪不断理还乱，更怕一个案子引发连锁反应。

    我意识到，如果就案办案，一纸判决或许简单，但双方心中的“疙瘩”解不开，后续可能还会引发更多诉讼，让彼此都陷在纠纷的漩涡里。这起“骨头案”，考验的不仅是法律适用，更是我们化解深层矛盾、实现案结事了的司法智慧与担当。

    破局之道：用“八思八问”“晓然化解十二策”照亮调解前路

    面对这个难题，我和团队成员自觉贯彻省法院提出的“八思八问”司法理念，来审视和推进这项工作。我们反复思考：矛盾的根子究竟在哪里？双方最核心的关切是什么？有没有可能通过一个方案，把所有关联问题一次性解决？判决和调解，哪个更能实现和谐？如何让当事人在解决纠纷的同时，也能感受到司法的温度？案子结了，会不会留下“后遗症”？我们还能做些什么，来预防类似的问题？这个案子对优化营商环境、保障民生有什么启示？

    如何妥善高效化解双方的矛盾？我翻开了二井法庭传承下来的宝贵经验——《晓然化解十二策》。

    在这些思考和成功经验的指引下，我们决定把工作的重心，坚定不移地放在深度调解、实质化解上。我们要做的，不是简单的裁判，而是矛盾的真正化解者。

    汇聚合力：搭建“法院+”的信任之桥

    调解启动后，我和团队成员灵活运用调解策略，多次与老王、单位负责人及其代理律师进行“背对背”沟通、释法析理。我们耐心倾听，努力理解每一方的处境和难处。老王渴望的是生活的安定和未来的保障；单位则希望卸下历史包袱，轻装前行，同时保持用工关系的平稳。

    为了增强调解的权威性和可行性，我们结合“府院联动工作方案”，主动牵头，启动了 “法院+”多元解纷联动机制。邀请市劳动人事争议仲裁院的专业人士，从政策法律层面厘清界限、提供专业意见；也请来了市总工会的同志，以“娘家人”的身份，从情感和权益角度搭建沟通的桥梁。法官的中立睿智、仲裁员的专业权威、工会干部的贴心温情，交织在一起，共同为双方当事人构筑了一个坦诚、可信的对话平台。

    在多轮联合调解中，围绕待岗工资计算、房屋租赁关系处理、退休前岗位待遇安排等核心议题，大家摆事实、讲法律、谈人情、论长远。过程并不总是一帆风顺，但在各方的共同努力和真诚推动下，互谅互让的共识逐渐凝聚。最终，一份令双方都认可的综合性调解协议达成了：老王放弃向用人单位主张12年间的待岗工资，单位同意以原价格与老王连续签订5年的房屋租赁合同，同时，就老王至退休期间的工资支付和岗位问题双方达成了一致意见。这场持续了十二年的纷争，终于迎来了和解的曙光。

    延伸一步：从化解一案到促进治理

    案子调解成功，我们都松了一口气。但“八思八问”中关于机械司法与能动履职、求稳与引领的思考，让我觉得工作还可以更进一步。单位里是不是还有类似“老王”情况的职工？如何能帮助单位从根本上规范管理，避免类似纠纷再发生？

    于是，在签订调解协议的同时，我们指导双方拟定了一份详实的 《劳动合同补充协议》 ，将老王的岗位、薪酬、社会保险费等内容白纸黑字固定下来。这不仅给了老王一颗“定心丸”，也深深触动了单位负责人。他动情地说：“法官不仅帮我们解决了和老王之间十几年的老问题，更重要的是给我们指出了一条规范管理、预防纠纷的路子。我们准备参照这个模式，排查协调解决单位其他五十多位职工的类似情况。”

    这一刻，我深切感受到，一起个案的成功调解，其意义可以超越个案本身。它成功避免了一个潜在群体性纠纷的发生，实现了从“审理一案”到“治理一片”的积极效果。

    锦旗心声：是肯定，更是鞭策

    案件圆满解决后，单位代表送来了这面锦旗。他们说：“锦旗上的话，就是我们心里想说的。感谢法庭不仅公正地解决了历史纠纷，更用智慧和耐心为我们企业的长远发展提供了实实在在的帮助。”

    这面锦旗，是对我们工作的莫大鼓励。它肯定了这起案件实现了法律效果、社会效果、政治效果的统一：在法律层面，实质化解了所有关联争议；在社会层面，传递了和谐诚信的价值观，修复了受损的社会关系；在政治层面，则是司法服务保障“六稳”“六保”，助力营商环境优化的具体实践。

    作为一名扎根基层的人民法官，我始终坚信，法槌能裁决是非，但为民的情怀和司法的担当，才能真正化干戈为玉帛，修复裂痕，播种和谐。这面悬挂在我们法庭的锦旗，时刻提醒着我：初心如磐，使命在肩。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化多元解纷，将“八思八问”融入每一个司法实践，努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义，是我们永远在路上的追求。