黑河的冬天岁暮天寒，银装素裹。周一清晨刚过上班时间，教师李梅（化名）攥着一卷联名信，与另外几名教职工匆匆走进黑河市爱辉区法院网格化调处中心。

    “张法官，您一定要帮帮我们……”话音未落，眼泪已忍不住滑落。退休法官、特约调解员张守印起身递过纸巾——他虽已年过七旬，但眼神依旧锐利。接着翻开桌前那本牛皮纸工作簿，拿起钢笔：“别急，慢慢说，我听着呢。”

    这是一起涉及某教育机构40名教职工的集体诉求。2010年入住集资房后，房产证却“难产”十二年——开发商以“资金不足”“手续不全”推诿，教职工多次协商无果，最终找到这里。

    “我教了三十年书，一辈子最讲‘理’，可这套房子的事，让我连觉都睡不好。”58岁的王老师掏出泛黄的购房合同，声音哽咽：“儿子明年结婚，没房产证连贷款都办不了……”张守印在工作簿上仔细记录着每个人的诉求：李老师的房子是给父母养老的，赵老师的孩子上学需落户……

    张守印参与前端化解工作

    作为涉众型历史遗留纠纷，爱辉区法院立即启动“诉前分流”机制，将案件转至网格化调处中心。这个于2018年成立的平台，正是为落实把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的要求而设立的。作为中心首批特约调解员，张守印毫不迟疑地接下了这块“硬骨头”。

    他与调解员郭常娟一起查阅卷宗、核对购房合同与缴费凭证，随后三天往返于职工代表与开发商之间，约谈沟通、引导换位思考。第一次约谈，开发商负责人王总借口出差避而不见；第二次约谈，张守印直接亮明法律底线：“不动产登记是物权公示的法定要件，善意购房人的合法权益受法律保护。拖延办证不仅要承担违约责任，企业信誉的损失更难挽回。”王总挠着头叹气：“不是我不想办，第三方原因导致公司资金困难，土地出让金差300万，实在拿不出来啊！”

    张守印成功化解矛盾纠纷，赔偿款当场给付

    调解会上，李梅情绪激动：“再拖下去，我们就起诉！”张守印温和地劝导她：“起诉是最后一步，但咱们先试试把问题解决在诉前。”第三次约谈，他翻开随身携带的政策汇编——其中一页已被折叠标记：“去年出台的新规，像你们这种企业困难型案例，可申请分期缴纳土地出让金。我已和自然资源局沟通，他们愿意开通绿色通道。”王总愣住了：这位退休法官不仅吃透了最新政策，还提前为企业找好了出路。

    第四天下午，开发商代表抱着不动产权属总证走进调解室：“张法官，您说的在理，我同意调解！”

    调解室内，张守印与调解员郭常娟、王旭光逐份核对购房合同与总证条款，时而标注关键信息，时而安抚情绪激动的教职工。时针划过晚上10点，除1户及车库因面积未测量暂时无法办证外，39户职工与开发商当场签订和解协议。为避免纠纷反复，张守印当即联系爱辉区法院速裁庭庭长李春红连夜办理司法确认，为协议赋予强制执行力。十二年的“证”途，终于在这个暖意渐生的春夜画上圆满句号。

    张守印参加普法宣传活动

    “退休法官的优势在于‘公信力、专业度与耐心’。像张守印这样的资深老法官，不仅业务功底扎实、经验阅历丰富，而且自带亲和力。”爱辉区法院立案庭庭长张家双介绍，中心采用“多元解纷+速裁”模式，与社区、企业、行政部门进行对接，推动矛盾从源头化解。截至目前，该中心累计化解各类矛盾纠纷1.2万余件，调解成功率达86%，为群众节省诉讼成本超120万元。