为深入践行新时代“枫桥经验”,切实将矛盾纠纷化解在源头、解决在基层,近日,爱辉区法院协同司法行政、公安等部门启用“四所一庭一中心”联动联调机制,成功化解一起因漏水引发的邻里纠纷,以法治力量守护社区和谐。
漏水起争端 邻里关系陷僵局
此前,爱辉区金兰社区一居民楼一楼门市业主开门营业时,发现天花板持续渗水,导致部分橱柜损坏、米面受潮,造成经济损失。因漏水点不明,业主怀疑漏水系主管道渗水或楼上住户卫生间防水处理不当所致,遂向社区及楼上业主说明情况,并提出赔偿要求,协商未果。
为防止损失扩大,门市业主自行采取分时段供水措施,导致整栋楼居民用水受限,矛盾迅速激化。涉事七户居民就责任归属、赔偿金额及供水恢复问题多次协商,始终未能达成一致。
联动聚合力 多元调解破难题
接到调解申请后,爱辉区法院驻社区包联干警迅速响应,联合社区、司法所、派出所启动“四所一庭一中心”联动机制,组建专项调解小组。通过现场勘查、管道检测及多方取证,最终排除楼上住户防水问题,确认漏水系二楼主管道破裂所致。
调解小组立足“法理情”融合,一方面向当事人释明《中华人民共和国民法典》物权编、侵权责任编中关于相邻关系、财产损害赔偿的法律规定,明确责任及业主间的权利义务;另一方面从“远亲不如近邻”的邻里关系出发,引导大家换位思考。经5轮联合调解,最终促成各方达成调解协议,楼上六户业主当场给付赔偿款项,供水问题同步解决,邻里关系得以修复。
此次纠纷的化解,凸显了“四所一庭一中心”联动机制在整合资源、快速响应、精准施策方面的优势。该机制通过“一站式受理、一体化调处、一揽子解决”模式,将矛盾化解在基层、解决在萌芽,既避免了矛盾升级,又降低了当事人维权成本,实现了法律效果与社会效果的统一。
下一步,爱辉区法院将持续深化多部门联动协同,创新工作方法,为群众提供更高效、更便捷、更温暖的司法服务,以法治力量筑牢基层和谐稳定的“第一道防线”。