8月15日，黑河中院召开新闻发布会，通报涉旅游纠纷工作情况。黑河中院党组成员、政治部主任王志宇主持发布会，民一庭相关同志通报了主要工作内容和典型案例。

    提升涉旅案件审判质效，以公正、高效审判优化旅游环境。黑河中院民一庭建立全市法院旅游纠纷案件动态管理台账，按时统计更新，及时掌握案件审理情况，发现问题及时解决，不断总结经验完善审判指标；针对涉旅纠纷案件特点，对符合条件的案件实行简案快审、速审速裁；同时，定期发布典型案例，以案释法。既统一了裁判理念，又回应了社会关切。2024年1月至今，黑河法院涉旅纠纷案件结案率100%，平均审理天数28天，服判息诉率100%。

    延伸司法服务职能，以灵活、创新方式化解涉旅纠纷。黑河两级法院进景区、走企业，排查问题，提出措施，向相关单位发出涉旅问题司法建议；将便民诉讼贯穿化解涉旅工作始终，到旅游地开展巡回审判12次，积极在涉旅纠纷中推广“龙法和”云法庭小程序的应用，利用线上咨询和调解等方式实质化解矛盾；构建涉旅纠纷协同治理机制，坚持把非诉纠纷解决在前，与行政部门对接联动，合力解决突出问题；开展多种形式的司法宣传，在常态法律宣传的基础上，寓法于景，积极参与本地区民族特色文化节日活动，感受当地文旅特色的同时，将法治理念融入公众心中。

    黑河法院将进一步发挥审判服务职能作用，准确把握黑河旅游新特点，建立健全旅游纠纷解决机制，坚持全方位解纷工作，以更大的力度、更优的举措回应人民群众的期待。