随着省法院“龙法和”云法庭解纷系统的深入推广与应用，五大连池法院以科技赋能司法，打造云端解纷新模式，为人民群众带来了实实在在的便利与福祉。

    深入宣传

    普及云法庭知识

    五大连池法院高度重视“龙法和”云法庭的宣传工作，通过线上线下相结合的方式，全方位、多角度地向公众普及云法庭的功能和使用方法。线上，法院利用官方网站、微信公众号等新媒体平台发布云法庭操作指南、使用教程及典型案例。线下，法院干警深入社区、村屯、学校等基层单位，通过发放宣传手册、悬挂横幅、举办讲座等形式，面对面解答群众疑问，提高云法庭的知晓率和使用率。

    强化培训

    提升应用能力

    为确保“龙法和”云法庭的顺畅运行和高效应用，五大连池法院积极加强对法官、调解员及辅助人员的业务培训。通过定期举办培训班、开展模拟演练等方式，不断提升工作人员的业务能力和操作水平。同时，建立了完善的技术支持体系，为云法庭的运行提供坚实的技术保障。

    创新机制

    让司法服务触手可及

    五大连池法院将“龙法和”云法庭作为把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的重要抓手，积极探索建立多元化纠纷解决机制。通过整合法院、司法局、人民调解委员会等多方资源，形成调解、仲裁、诉讼等多种纠纷解决方式相互衔接、协调联动的工作格局。同时，法院还注重发挥网格法官的作用，将调解指导和服务延伸至基层一线，实现矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解。

    典型案例

    兰某是新发镇德安村的村民，距离五大连池市较远，交通不便，自己身体又不好。2016年村委会给各户村民分口粮田，每人8亩地。但是分到兰某的时候，村里的土地就没有了，只剩下了1.5亩，兰某就少分了6.5亩土地。兰某一直找村委会索要少分的土地，这些年一直没有解决，兰某不得不给法院打电话寻求帮助。法院工作人员听到兰某的诉求后，引导兰某在线使用“龙法和”云法庭小程序，选择当事人身份进行登录，并在“我要调解”模块录入了纠纷，选择相应的基层治理单位进行调解。

    调解员在“龙法和”云法庭小程序上接收案件后，与双方当事人建立联系，约定调解时间进行线上调解。在调解过程中，结合相关法律法规和案件事实，向双方当事人释法明理，引导他们认识到各自的权利义务和纠纷的解决途径。并在遇到法律难题时，主动通过“龙法和”云法庭小程序申请法官协助。在法官为调解员和当事人提供法律指导后，调解员根据双方当事人的诉求和争议焦点，提出合理的调解方案。最终，在调解员的努力和法官的协助下，双方当事人最终达成调解协议。

    自“龙法和”云法庭在五大连池市推广以来取得了显著成效，在线立案数量及调解案件数大幅增长。“龙法和”云法庭的广泛应用，不仅提高了调解工作的效率，降低了当事人诉讼成本，另一方面也增强了调解工作的透明度和公信力，提升了人民群众的法治获得感和满意度，带动了基层治理能力的提升和法治文化的传播，为五大连池市的全面发展提供了有力支撑。