1月20日，北安法院党组成员、副院长韩召峰到诉讼服务中心，深入了解疫情防控工作期间诉讼服务工作开展情况，了解当事人接待、防疫措施落实、网上立案工作中存在的困难和问题，提升诉讼服务水平。

    在诉讼服务中心大厅窗口，韩召峰接待来访当事人并与他们亲切交谈，详细了解当事人案件情况，并仔细审查当事人立案材料，一次性告知需要补充的相关材料。随机询问当事人对诉讼服务窗口工作人员服务满意度及对北安法院诉讼服务工作的意见和建议。

    韩召峰查看立案台账，了解每天的案件受理情况，叮嘱窗口工作人员，在做好常态化防控同时，既要保障当事人的合法诉讼权益，又要保证窗口人员和当事人的人身安全，窗口服务人员要保持戴口罩、勤洗手的良好习惯，增强自我防范意识，做好自身防护，确保诉讼服务中心有序、安全运行。

    韩召峰指出，诉讼服务中心要充分发挥智慧、高效、便民的作用，积极依托在线诉讼平台，提高信息化应用水平，满足群众的诉讼需求，同时减少传播风险，要做到诉讼服务“不打折”。鉴于当前的疫情防控形势，应加大网上立案宣传工作力度，指导当事人熟练掌握操作流程，做到网上立案当天审核，及时送达诉讼材料。科学研判疫情形势，按照上级法院工作部署，严格落实落细疫情防控各项措施，绝不放松警惕。