为解决送达难题，优化审判资源配置，加快办案节奏、实现协作一体化的目标，北安法院积极探索由单一集中送达向统一化、专业化、集约化送达延伸，成功总结出一套综合送达经验，将审判人员从送达这一耗时的困境中解脱出来，使法官的全部精力投入案件审理工作。2017年8月至今，共送达案件7763件、文书46578人次，减轻了员额法官的工作压力，加快了办案节奏。

    一是成立送达组织，实行集约化送达。北安法院在充分调研的基础上，积极探索专业化、集约化送达新机制，成立了送达组，配备8名人员和1部警车，专门负责民事、刑事、行政案件送达工作，将以往由承办人自行送达的诉讼文书改为集中统一送达。文书送达集约化管理，整合了资源，优化了配置，通过预先统一规划送达路线，做到同一条线路多个案件的一次性送达，节省了时间，提高了效率。

    二是探索多种方式 ，拓宽送达途径。

    送达组不断探索，总结出以直接送达为保障，以电话预约送达为重点，以网格化送达为助力，以短信+微信等信息化送达为辅助，以邮寄送达+公告送达作兜底的系列送达方式。设立了“数据通讯送达工作室”，为电话送达录音和微信送达截图保留好证据资料。在受理原告王某与被告李某返还彩礼案件时，了解到原、被告系网上相识后谈婚论嫁，发生彩礼往来后产生纠纷，原告王某居住在江西，到北安诉讼非常不方便，送达组采用笔录固定微信号后，用微信送达了相关法律文书，极大地降低了原告的诉累。

    三是拓宽送达职能，实现三个“结合”。（1）送达与了解案情结合。在送达的同时，向当事人了解案件基本情况和当事人对案件的态度和意愿；（2）送达与确认地址结合.在送达的同时，向当事人进一步确认地址，了解经常居住和工作情况，是否指定法律文书代收人等；（3）送达与调解工作结合。在送达的同时，对事实清楚、争议不大的当事人，直接做调解工作，缩短案件办案时间。

    四是灵活送达时间，减轻当事人负担。为解决外出经商、务工、早出晚归当事人或故意躲避等送达难题，对于一时无法送达，送达组干警灵活调整送达时间，利用清晨、夜间、双休日和节假日外出当事人返乡过节等时机，开展送达工作。2018年2月16日大年初一中午，送达组组长张丹与李圣放弃与家人团聚的时间，通过一上午的蹲守，找到了寻找近两个月的被告人，完成了案件的送达，为下一步审理奠定了基础。

    五是携手连续作战，集中攻坚克难。对于一些类案，为保证案件快速审理，送达组的同志规划路线、编队送达，发扬连续作战的精神。2018年5月，送达组4名干警，仅用一天时间为北安邮储银行集中送达41起案件，这41起案件，每起案件都至少有3名被告，近200名被告，原计划要三天时间才能完成送达任务， 4名干警不辞辛苦、马不停蹄，中午顾不上休息和吃饭，在晚上八点前完成了送达工作。高效负责的工作作风，高受到了当事人的高度赞扬，邮储银行送来一面锦旗，上面写着“集中送达、效率第一，为民情怀、司法之首”。

    六是友邻互相支持，跨域协同联动。为加强跨区域法院交流合作，切实解决两地人民群众诉讼难的问题，北安法院与五大连池法院签署《北安市人民法院五大连池法院司法合作协议书》，对一审民事案件、执行案件，在跨区域立案、送达、保全、调查方面相互协助，建立两院送达微信群，相互提供当事人相关送达信息，实现信息共享，通力合作，有效提高了两地的送达效率。

    七是借助社会力量，实行网格化送达。送达人员与所负责区域的派出所、办事处、社区、乡镇各村屯主任，建立常态化联系机制，参加办事处社区主任会议，借助他们横向和纵向优势力量，实现网格化送达。

    八是强化人员管理，提高责任意识。送达组在工作上，实行人员编队、划区包片，使送达人员更好地悉辖区情况，提高送达效率；在人员管理上，实行统一管理，分区负责与通力合作相结合的管理方法，平时各负其责，大型送达工作，集中力量通力合作；定期召开工作通报会，总结各小队好的做法，通报存在的问题，不断提高送达效率。